Satış koşulları
İade ve cayma koşulları
Siparişten ne zaman vazgeçilebileceği ve iadelerin nasıl yapıldığı.
Sürüm 2026-10-16
Cayma hakkı
Albiferro ürünleri (yazılım lisansları ve SaaS abonelikleri) elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mal ve hizmetlerdir; teslim, lisans anahtarının ya da hesap erişiminin e-postayla gönderilmesiyle tamamlanır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca teslimden sonra cayma hakkı kullanılamaz; bu durum sipariş sırasında ayrıca onaylanır.
Teslimden önce vazgeçme
Anahtar ya da erişim henüz gönderilmemişken siparişten vazgeçtiğinizi [email protected] adresine yazarsanız ödediğiniz tutarın tamamı bildiriminizden itibaren 14 gün içinde iade edilir.
Aboneliği iptal
Aboneliği her zaman abonelik e-postalarındaki bağlantıyla ya da [email protected] adresine yazarak iptal edebilirsiniz. İptal başlamış dönemin sonunda geçerli olur: o güne kadar abonelik sürer, sonra yenilenmez ve başka ücret alınmaz. Başlamış dönemin ücreti iade edilmez.
Çalışmayan anahtar ya da ürün
Anahtar çalışmazsa ya da ürün tanıtılan niteliklere uymazsa [email protected] adresine yazın; çalışan bir anahtar gönderilir ya da sorun giderilir. Sorun giderilemezse ödemeniz iade edilir. 6502 sayılı Kanun’dan doğan diğer haklarınız saklıdır.
İadenin yapılışı
Kartla ödemelerin iadesi ödemenin alındığı karta PayTR aracılığıyla, havale / EFT ödemelerininki ödemenin geldiği hesaba yapılır. Tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlıdır.
Ürüne özgü koşullar
Yükseltme mahsupları, ek paketler ve plana özgü kurallar her ürünün kendi sitesinde (Spitfire, Milk Trace, Courino (KOS)) yayımlanır; bu koşulları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini tamamlar.
İletişim
- Unvan: Albiferro Yazılım ve Sistem Limited Şirketi
- Adres: Atakent Mah. 1472. Cad. No: 5 D: 3, Elvankent, Etimesgut / Ankara
- Vergi dairesi: Etimesgut, Ankara · Vergi no: 0501474977
- MERSİS no: 0050147497700001
- E-posta: [email protected] · Telefon: +90 530 320 06 47